客户分类管理

客户服务多,管理尤为重要

美+魔方运营管理系统自动将门店顾客进行分类管理,抛弃传统的人为仅凭记忆管理和纸制报表中带来的不足和遗漏,造成的顾客流失、客流量下降,顾客在门店消费后,系统将自动把顾客分为优质、常客、卡金低、流失风险等客户类别,并直观展示客户消费时间、客单价、来店频次等,将大大提高门店客户管理效率,从而让门店更好的管理客户,有效避免客户流失,并为门店带来更多的业务增长机会。

客户档案管理

唯一双档案模式,客户一切了如指掌

美+魔方运营管理系统中门店顾客拥有双档案:会员档案、消费档案,档案内容、名称均可按门店自定义设置,档案可以再手机端即时提交上传,还可以保存照片,形成可视化电子档案,可以将销售伏笔详细记录在档案中,客户消费前或者消费中,让服务人员能即时的了解客户需求,更能精准的对应客户需求进行推荐项目,是门店业绩倍增的利器……


智能事项管理

您的运营事项智能管家

门店运营中琐碎事件繁多,经常容易忘记所需要处理的事项,当您拥有美+魔方运营管理系统后,无需再为此类事情而烦心,系统会自动提醒您将要处理的相关事项,如客户消费周期、流失风险客户、客户祝福、客户回访等等相关事项,让您在门店运营中事半功倍……

消费状态管理

服务中不会再出现交接盲点
时常当员工不了解客户消费状态时,经常容易出现顾客平时都是消费1000的项目,但这次服务的员工不了解顾客消费状态推荐了个700的项目,门店直接损失了300的业绩,然而员工自己却在哪里沾沾自喜,当您拥有美+魔方运营管理系统后,这种情况将不会再出现,系统中每个客户的消费状态都会一目了然,让您的门店健康运营避免无形的损失…………

客情分析

切都以客户品质为基础

当门店拥有什么品质的顾客将会决定门店业绩的最高上限和利润空间,门店顾客通过什么样渠道拓展而来,什么样的渠道拓展来了些什么样顾客,将决定门店之后使用什么样营销方式更为高效,运营调整中如何能更为清晰和有效?美+魔方运营管理系统为您提供了门店客情分析,其中包括客量分析、渠道分析、客户等级贡献分析、消费等级分析等,给门店在运营管理中提供了一个清晰的仪表盘,让您清楚前进的方向……

网络营销 唯一选择

移动营销,高效快速,精准有效,竞争对手已经开始接入互联,继续采用传统方式经营,生存空间还有多大?
无可否认,今天绝大部分人的生活已经无法离开智能手机,90后更是生力军,您的未来主要顾客群体是谁?
社交媒体传播,顾客评价分享,员工作品展示,电子优惠券促销,所有一切都无须成本,还需要花钱设计印刷吗?